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FAQ - perguntas frequentes

Consultoria digital gratuita para pequenos e médios empreendedores. Nesse serviço analisamos a situação atual da sua marca, quanto à presença na internet, e indicamos a melhor estratégia e as ferramentas mais adequadas para o seu caso. Tiramos dúvidas e sugerimos ações assertivas.

Assessoria em presença digital. Nesse serviço atuamos nas atividades que vêm logo após à consultoria. Ou seja, a estratégia e ferramentas indicadas na análise do seu caso são postas em prática por nós. Isso mesmo, fazemos tudo que for necessário para garantir a sua presença online com qualidade. Cadastros, tratamento profissional e otimização das imagens, criação de artes, revisões textuais entre outras atividades.

Desenvolvimento de site. Colocamos seu site no ar em poucos dias. Levamos em média 72 horas para pôr no ar. Isso irá depender muito do tempo que você levará para nos fornecer o Briefing completo (ideia principal do site).

Gestão de site + Google Meu negócio. Ao finalizarmos o desenvolvimento do site para a sua empresa, prestamos 30 dias de suporte técnico. Após esse período, a responsabilidade pela manutenção e atualizações fica a cargo do cliente. Como a grande maioria dos nossos clientes não possui tempo, nem conhecimento técnico para realizar esses serviços, disponibilizamos o serviço de Gestão de Sites + Gestão do Google Meu Negócio, para que o seu site sempre esteja atualizado no Google. 

Gestão profissional de redes sociais. O Instagram deixou de ser um mero passa tempo, onde você via fotos de amigos e interagia com eles. Agora, também, tornou-se uma ferramenta indispensável para as empresas. Algumas delas vendem e conquistam clientes exclusivamente por meio dessa rede social. Como é uma ferramenta, faz-se necessário saber utilizá-la corretamente, ou seja, se você vai utilizar o Instagram para alavancar suas vendas é necessário que a utilize de forma profissional.

Fotos de qualidade, tratadas em software profissional como Photoshop, Lightroom, Ilustration, CorelDraw, entre outros, fazem toda a diferença. copywriting profissional (legendas), uso das hashtags, interação ativa e passiva com seus seguidores, análise da concorrência, otimização do perfil, entre diversas outras estratégias profissionais… É isso e um pouco mais que fazemos para sua empresa ter presença digital eficiente.

Gestão de tráfego pago. Desenvolvemos e gerimos campanhas publicitárias no Google Ads, Facebook Ads e no Instagram Ads. Mas o que é isso?

São anúncios/propagandas que aparecem para um público definido. No caso do Google, será a aparição do seu site nos resultados das pesquisas, em forma de links que, ao serem clicados, direcionam o usuário para o site da sua empresa. Além disso, esses anúncios podem ser em forma de banners que aparecem para os usuários enquanto eles estão navegando na internet ou em um app no celular. Quando um internauta faz uma pesquisa no Google, ex. “notebook”, são listados diversos links como resultado. Os que aparecem no topo da lista, são os mais prováveis de serem clicados, por esse motivo são links patrocinados, ou seja, os donos daquelas marcas que aparecem sempre em primeiro, pagam para ali aparecer, tendo uma visibilidade privilegiada. Tenho certeza, que se você fizer o teste na busca por “notebooks”, grandes lojas irão aparecer no topo, visto que elas têm campanhas publicitárias fortes e constantes junto ao Google. Em resumo, o que fazemos é com que seu site apareça no topo dos resultados, como uma das primeiras opções aos clientes que estão pesquisando o seu produto ou serviço.

Já nas redes sociais, tanto do Facebook Ads, quanto no Instagram Ads, a publicidade paga serve para você ou sua empresa, sejam visualizados por quem, em tese, não sabe da sua existência. Ou seja, ao fazer uma postagem patrocinada (paga), ela alcançará pessoas que não seguem a sua página, criando uma possibilidade gigantesca de prospecção de novos clientes para o seu negócio.

Desenvolvimento de identidade visual. A equipe de designer da enova elabora sua logomarca, cartão de visita físico e digital interativo, QR codes, layout de crachás, banners e outras artes digitais.

Na consultoria, que é gratuita, nossa equipe analisa a situação atual da sua empresa/marca na internet, e indica as estratégias e ferramentas adequadas para que você ponha em prática o plano que irá garantir sua presença digital de qualidade.

Já na assessoria, fazemos exatamente tudo que é feito na consultoria e, a grande diferença, é que nós resolvemos tudo para sua empresa. Ou seja, todas as ações necessárias para realizar as estratégias traçadas na consultoria, quem coloca a mão na massa somos nós, deixando tudo pronto e funcionando para você e sua empresa. Uma assessoria digital completa.

Para você ou sua empresa ter um endereço virtual próprio, ou seja, um site, são necessários basicamente os 3 (três) elementos a seguir:

1º O domínio – R$ 40,00/ano;

2º A hospedagem – em média de R$ 34,90/mês; 

3º O desenvolvimento do layout e elaboração do conteúdo – a partir de 3 x R$ 149,90.

É o seu endereço virtual. É o que os seus clientes digitarão para acessar seu site. Em uma analogia com seu endereço físico, é o seu CEP + número + bairro, ou seja, as informações necessárias para sua empresa ser encontrada na internet. Como exemplo, o domínio da enova é: “enovadigital.com.br”, do Google é “google.com”.  

Na verdade, o seu endereço virtual é uma combinação de números chamado de endereço IP (do inglês Internet Protocol address), por exemplo: 192.168.1.2. Contudo, lembrar dessas combinações toda vez que for acessar um site fica muito complicado. Então, criou-se o domínio, o qual geralmente é o nome da empresa ou bem parecido, para facilitar na hora de lembrar. Este domínio é previamente configurado e associado ao correto IP. Assim, ao digitar o determinado DOMÍNIO, um sistema chamado DNS o redireciona para o correto IP.

No site Registro.br podemos pesquisar e registrar domínios com diversas extensões, como: “.com.br”; “.ong.br”; “.net.br”; “.edu.br”; “.blog.br”; “.adv.br” e diversos outros. 

Existem várias extensões de domínio, por exemplo: “.com”; “.com.br”; “.net”; “.net.br”; “.org”; “.gov.br”; “.online” e diversas outras.

Sem sobra de dúvidas as mais conhecidas são as duas primeiras “.com” e “.com.br”. E qual devo usar para a minha empresa ou marca? Respondendo inicialmente a pergunta, o ideal é usar os dois domínios e direcioná-los para o mesmo canto, mesmo site. O domínio “.com” é internacional, ou seja, seu registro é no exterior, mas isso não é problema nenhum. Já o domínio “.com.br” é registrado no Brasil, ou seja, ao utilizar esse domínio já se sabe que é um site registrado aqui no Brasil.

Como os domínio são bem parecidos e muito utilizados, o ideal é que você garanta os dois, pois se você utiliza apenas um deles, uma outra empresa poderá utilizar o outro e gerar uma possível confusão de endereço. Além disso, o custo é muito baixo, em torno de R$ 40,00 anual por cada uma das extensões.

Ex. você usa o domínio: e uma outra pessoa poderá usar o domínio .

A hospedagem é onde o site fica hospedado, o termo já é bem sugestivo. Mais precisamente, é onde (computador) todos os arquivos que são vistos no seu site, como as imagens, fotos, vídeos, documentos…, estão localizados.

Para isso, existem empresas com computadores super potentes, que ficam ligados 24 horas, 7 dias ininterruptos, nos quais são armazenados os arquivos que compõe seu site, para que outras pessoas (clientes) acessem.

Desenvolver o site é fazer sua estrutura, definir o o seu layout. Palheta de cores, tipo de fontes, tamanhos dos textos, extensões e dimensões das imagens, diagramação, link de acesso e redirecionamento, etc.

Já o conteúdo são os textos e as imagens das páginas as quais irão descrever a sua empresa, os seus produtos/serviços e seus clientes. Geralmente, boa parte do conteúdo é fornecido pelo cliente (proprietário do site) por meio de uma ação que chamamos de briefing.

No seu endereço virtual (site) você pode mostrar a descrição completa dos seus serviços ou produtos, com imagens e textos; mostrar seus clientes e seus depoimentos; falar da sua empresa e marca, como missão, visão e valores; criar um blog para poder “educar” seus clientes; criar formulário de cadastro de clientes ou solicitação de orçamento. Além disso, aparecerá nas ferramentas do Google como nos resultados de pesquisa, Google maps, Google meu Negócio, entre outras.

Site responsivo é uma tecnologia que faz com que a página do site se adapte à tela do aparelho que o usuário está usando naquele momento.
Essa tecnologia é de grande importância nos dias de hoje, visto que, segundo o Google, cerca de mais de 70% das pesquisas realizadas em sua plataforma, são via smartphones. Então seu site tem que ser responsivo.
Quando um visitante acessar um site responsivo pelo computador, aparecerá na tela, a estrutura padrão da página, por exemplo: a logomarca na parte superior esquerda, uma imagem com um texto ao seu lado… Ao acessar o mesmo site, agora, por um smartphone ou tablet, tudo será redimensionado e adaptado para uma melhor visualização pelo usuário. Por exemplo, a logomarca pode sair da esquerda e ir para o centro. A diagramação dos objetos muda, a imagem e o texto, que no computador são vistos lado a lado, no smartphone passa a ficar uma em cima do outro, ampliando-os e enquadrando-os para não ser necessário aplicar zoom para a visualização. Botões, ícones e todos os elementos do site são redimensionados e recebem uma nova localização, tudo para melhorar a experiência do usuário.

E-mail profissional é aquele no qual conste o nome da sua empresa e não de um provedor ou plataforma qualquer. Sua empresa pode usar um e-mail que qualquer um pode usar, por exemplo, gmail, outlook, yahoo… Assim, seu e-mail seria:

suaempresa@gmail.com

suaempresa@yahoo.com

Enquanto se você usar um e-mail profissional será assim:

atendimento@suaempresa.com

financeiro@suaempresa.com

maria@suaempresa.com

Quando você tem um endereço profissional sua empresa transmite muito mais seriedade e profissionalismo. Observe você mesmo os e-mails dos seus parceiros, fornecedores e concorrentes, é certo que a maioria ou todos usem e-mails profissionais.

Com o certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer) sua empresa terá o endereço https://, assim, seu site estará seguro para armazenar seus dados e os dados dos seus clientes. Além disso, o Google ranqueia bem melhor nas pesquisas os sites que contém o certificado SSL.

O principal objeto de uma identidade visual é o LOGOTIPO ou LOGOMARCA da sua marca. Assim, os designer da enova digital desenvolvem seu logo a partir do briefing (instruções) repassadas por você, ou seja, sua marca não é simplesmente criada de forma automática, ela é criada personalizada, do seu jeito.

Além disso, desenvolvemos ícones e capas para as redes sociais, cartão de visita físico e digital interativo, layout de crachá, banners, folders, panfletos e diversas outras artes.

briefing são as informações que o cliente tem que fornecer para que o projeto inicie-se. Ou seja, é a noção básica para iniciar o projeto. A ideia geral de como o você quer o produto ou serviço. Seja um site, uma campanha de marketing, uma peça publicitária, uma identidade visual, ou qualquer outro projeto.

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